LEGAL REFERENCE

iearn bd প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি এবং ব্যবহার নীতি

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন এই শর্তাবলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। এখানে আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash ও Nagad এর মাধ্যমে লেনদেন, গেম লবি অ্যাক্সেস এবং তুলে নেওয়ার...

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তগেম অ্যাক্সেস নিয়মসদস্যের দায়িত্বস্থানীয় আইন মেনে চলা
iearn bd iearn bd প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি এবং ব্যবহার নীতি

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান এবং শর্তাবলি প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আমাদের শর্তাবলি বা নীতিমালার কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আপনি সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সহায়তা দীর্ঘ বা জটিল শর্তাবলি সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের ইমেইল...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে শর্তাবলি বজায় রাখি এবং আপডেট করি

iearn bd শর্তাবলি নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয় তখন প্রয়োজনীয় আপডেট করে। আমরা সদস্যদের ইমেইল বা লবি নোটিশের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন জানাই...

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্তাবলির প্রতিটি ধারা পর্যালোচনা করি এবং যাচাই করি যে সেগুলো বাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা আপডেট এবং প্রাসঙ্গিক শর্ত মেনে চলছেন।

সদস্য বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় এবং লবি স্ক্রিনে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি পরিবর্তনগুলো পড়ে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না, তাই প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

পেমেন্ট পার্টনার নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব ব্যবহার শর্ত রয়েছে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের শর্তাবলি তাদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এর মানে আপনার লেনদেন উভয় প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুসরণ করে প্রক্রিয়া হয় এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা মধ্যস্থতা করি।

স্থানীয় আইনের সাথে সমন্বয়

বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধান পরিবর্তিত হলে আমরা দ্রুত আমাদের শর্তাবলি সেই অনুযায়ী সংশোধন করি। আমরা স্থানীয় আইনি পরামর্শদাতাদের সাথে কাজ করি যাতে নিশ্চিত করা যায় যে iearn bd এর সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বৈধভাবে প্রদান করা হচ্ছে।

ডকুমেন্ট সংরক্ষণ

আমরা শর্তাবলির প্রতিটি সংস্করণ সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় পুরোনো সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিরোধ দেখা দেয়। এটি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে এবং আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে নিয়মগুলো কীভাবে সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয়েছে।

সদস্য মতামত

আমরা আপনার মতামত শুনি এবং যদি শর্তাবলির কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হয় তাহলে সেই অংশ আরো পরিষ্কার করার চেষ্টা করি। সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পরামর্শ জানান এবং আমরা পরবর্তী পর্যালোচনায় সেগুলো বিবেচনা করব।

শর্তাবলি এবং অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার মধ্যে সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলি গোপনীয়তা নীতি, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতির উপর ভিত্তি...

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং শর্তাবলি সেই নীতির রেফারেন্স ব্যবহার করে যখন আপনার পরিচয় যাচাই বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে আলোচনা করা হয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও তুলে নেওয়ার বিশদ প্রক্রিয়া পেমেন্ট নীতিতে রয়েছে এবং শর্তাবলি সেই নীতি রেফারেন্স করে যখন লেনদেন সীমা বা যাচাই প্রয়োজনীয়তার কথা বলা হয়।
দায়বদ্ধ গেমিং
আপনার অ্যাকাউন্টে নিজের সীমা সেট করা এবং বিরতি নেওয়ার সরঞ্জামগুলো দায়বদ্ধ গেমিং পৃষ্ঠায় বর্ণিত হয়েছে এবং শর্তাবলি স্পষ্ট করে যে আপনি যখন এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করেন তখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কীভাবে পরিবর্তিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং পাসওয়ার্ড নিয়ম সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার পদক্ষেপগুলো নিরাপত্তা নীতিতে কভার করা হয়েছে এবং শর্তাবলি নির্দিষ্ট করে যে আপনি এই সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখার জন্য দায়ী।
বোনাস শর্তাবলি
যখন আমরা প্রচারণা চালাই তখন প্রতিটি অফারের নিজস্ব বোনাস শর্তাবলি থাকে যা আলাদা পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং আমাদের মূল শর্তাবলি সেই বিশেষ নিয়মগুলোকে রেফারেন্স করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে প্রচারণা শর্ত প্রযোজ্য হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
যদি আপনার এবং iearn bd এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দেয় তাহলে নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শর্তাবলিতে বর্ণিত হয়েছে এবং আমরা স্থানীয় মধ্যস্থতা পদ্ধতি অনুসরণ করি যা বাংলাদেশের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
নীতি আপডেট
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা একই সময়সূচীতে আপডেট করা হয় যাতে আপনি সর্বদা সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য পান এবং এক পৃষ্ঠায় একটি নিয়ম আরেক পৃষ্ঠায় আরেকটি নিয়মের সাথে বিরোধ না করে।
প্ল্যাটফর্ম উপাদান

শর্তাবলি পৃষ্ঠার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য এবং লেআউট

এই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর মতো একই ডিজাইন প্যাটার্ন অনুসরণ করে কিন্তু এটি বিশেষভাবে অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন শর্তের উপর ফোকাস করে। আমরা আইনি ভাষা এড়িয়ে...

সরল ভাষা আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে চলি এবং প্রতিটি শর্ত প্রাত্যহিক বাংলা...
উদাহরণ সহ প্রতিটি নিয়মের পাশে আমরা বাস্তব উদাহরণ দিই যা দেখায় কীভাবে...
নেভিগেশন সূচক পৃষ্ঠার উপরের দিকে একটি সূচক রয়েছে যা আপনাকে সরাসরি নির্দিষ্ট...
মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ এই পৃষ্ঠাটি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে যাতে আপনি...
শেষ আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার নিচে আমরা শেষ আপডেট তারিখ প্রদর্শন করি যাতে আপনি...
প্রিন্ট বিকল্প আপনি যদি একটি কপি সংরক্ষণ করতে চান তাহলে প্রিন্ট বাটনে...

শর্তাবলি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি যখন iearn bd এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলি মেনে নেন এবং আপনার প্রথম জমা বা গেম খেলা এই সম্মতি নিশ্চিত করে। যদি আপনি শর্তাবলির কোনো অংশে সম্মত না হন তাহলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে বিরত থাকতে হবে এবং ইতিমধ্যে তৈরি হলে সাপোর্ট টিমকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বলতে হবে।

আমরা শর্তাবলিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার আগে আপনাকে ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। আপনি পরিবর্তিত শর্ত পর্যালোচনা করার জন্য সাতদিন পাবেন এবং যদি আপনি নতুন শর্ত অস্বীকার করেন তাহলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং আপনার বর্তমান ব্যালেন্স তুলে নিতে পারবেন।

iearn bd শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি সরবরাহ করি কিন্তু আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার অবস্থান অনুযায়ী আপনি আইনিভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

যদি আপনি আমাদের শর্তাবলি লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং মুলতুবি লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা জালিয়াতি আমরা আপনার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারি এবং আইনি পদক্ষেপ নিতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনি অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দিতে পারবেন না। আমরা পরিচয় যাচাই করি যখন আপনি তুলে নেওয়ার অনুরোধ করেন এবং যদি অ্যাকাউন্ট নাম এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নাম মেলে না তাহলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন তখন আপনাকে সেই পেমেন্ট প্রোভাইডারের শর্তাবলি এবং iearn bd এর শর্তাবলি উভয়ই মেনে চলতে হবে। আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের নীতি তাদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ থেকে iearn bd ব্যবহার করলেও একই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয়। আমরা সব প্ল্যাটফর্মে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি বজায় রাখি এবং ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার দায়িত্ব একই থাকে।